スタッフを雇ってストレスを溜めない方法　

from石水孝幸

前回にスタッフでの問題を
抱えない考え方を書いていきました。

具体定期には　

１　感謝する事　
２　具体的な指示　
３　院の文化を作る　

という３つです。
１・２については時間もかからずすぐに　
できる事なので、やってみてくださいね。

文化を作るには時間がかかります。　

マニュアルを作ってもそれを浸透
させるという事が大事です。　

いつも思うのは教育には時間が
かかるという事を理解する。　

これ案外わかっているようでスタッフの
問題を抱えている先生程できていない。　

例えば、言葉を自分が変えたとして
それをすぐにスタッフは気づいて
スタッフ自身も変わってくれると
思い込んでいる。

簡単に言えば、そんなに物事がスムーズに
いくわけがない。　

なんでも自分がやったらすぐに結果が手に
入ると思っていると、結果がでないと焦ったり
します。　

最低でも１人の人を雇ったら教育はずっと
続くと思ってください。

少しの時間、意識をしたからといってスタッフ
がすべて自分の思いどおりに動くなんて事は
考えない方がいいですね。　

では、その為に前回の事と残りの組織に
ついてを書いていきます。　

４　仕事と私生活の両立を考える　

スタッフさんはなんの為に働くのでしょう。　
まあ、当たり前ですが自分の生活の為に働く
という事になります。　

仕事をしたくてしている人も
いますが、、、

しないと生活ができないから
仕事をしているという人が多い　
という事を忘れてはいけません。　

けど、意外と忘れていてスタッフさんを
仕事をする人と捉えてしまいがちです。　

仕事を通じて、スタッフさんは何を実現したい
と思っているのか？

お金を稼いで何をしたいと思っているのか？　

それをちゃんと把握しているでしょうか？
　
スタッフさんとのコミュニケーションをとれ
ている先生でもその部分についてちゃんと理解
しようとしているでしょうか？　

常に、コミュニケーションが仕事を頑張る前提
で話しをしていては本当の気持ちを理解する
のは難しいでしょうね。　

ぜひ、スタッフさんの私生活での
目標や夢はなにかを聞いて、それを
組織としてどうフォローするのか？　

もしくは、できないのかを明確にする
という事をしてみてください。　

５　成長機会の提供をする　

スタッフさんのスキルアップの
機会を提供しているでしょうか？　

この業界は、勉強熱心な先生はすごく
多いですが、スタッフさんに自分と同じように
スキルアップの機会を提供していますか？　

自分と同じチャンスを与えていないのに　
自分と同じように仕事をしてもらいたいと
思っている人が多いのが現実です。　

まあ、そんな都合の良い事は通らないと
思ってください。　

しっかり成長機会を提供する事によって
スタッフの成長があるという風に理解し
ましょう。　

ただ、間違えてはいけないのは成長を強制
してもそれは間違いです。　

基礎的な仕事はもちろん覚えてもらいますが
それ以上になるというのは相手がなりたい
と思わないと能力は身に付きません。　

どうしても、ある程度の仕事が
できるようになると経営者は次を求めて
しまいます。　

それは、成長意欲が高い人には良いですが
そうでない、もしくはタイミングがあって
いない時期にやるとただの嫌がらせになる
という事も覚えておかないといけません。　

成長したいと思っている段階で、成長をサポート
するからこそ意味があって、そうでない時に
すると、ただの強制になるので気をつけましょう。　

６　労働環境の整備　

中身を作るという事はすごく大事です。　
なので、今までやってきた事をしっかり作り
こむ事が最優先です。　

その上で、できるのであれば労働環境を整備
していきましょう。　

労働環境とはなにか？　

例えば、スタッフの休憩スペースや
使うベットの高さや使い勝手・制服など
があります。　

働きやすい環境を作る
事も大事になります。

ただ、これは中身があって初めて
成り立つものであるので、できれば
やるという事をしていきましょう。　

ここまでできれば、だいぶ組織は
かわります。　

１　感謝する事　
２　具体的な指示　
３　院の文化を作る　
４　仕事と私生活の両立を考える　
５　成長機会の提供をする　
６　労働環境の整備　

これをスタッフ問題で悩んでいるなら　
悩むだけでなく変えていける所を変えて
いきましょう。　

ぜひ、やれる事をやっていきましょう。