売上を上げるすっごく簡単な方法

石水孝幸 2014.01.08

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新年あけましておめでとうございます。
今年もメルマガを読んで頂いてありがとう
ございます。

1年が過ぎるのは本当に早いですね。
さて新年早々に質問ですが、すでに今年の
年間の計画を立てている人はどれぐらい
いるでしょうか?

えっまだ?
まさかこれを読んでいる人にそんな人は
いないと思いますがもし年間計画を今の
時点で立てていないという事があるので
あればそれはかなりもったいない。

それはなぜか?

答えは簡単です。
年間計画を立てていると売上をコントロール
する事ができるようになるからです。

おいおい大袈裟な
と思うかもしれませんがこれは本当なんです。

特にスタッフがいる
分院を持っている
という先生はこれがあるとスタッフさんも
迷う事無く自分がいなくても何をするかが
明確になるので良い事づくめです。

僕も年間計画を立てるようにしてから
自分の行動が早くなった。
スタッフの動きもよくなった。
顧客満足度があがった。

というように良い事が色々あります。
なので皆さんにもお勧めしますね。
予めやる事を決めておく。
そしてそれを忘れずにやっていく.

じゃあ何を決めれば良いのか?
僕がお勧めしている年間計画をご紹介します。

1 新規集客
常に新規集客をするのは当たり前ですが
チラシ・ポスティング・PPC・フリーペーパ
など色々な媒体がありますが、
それのどこに力を入れるか?

年間を通してずっとするものと
この月は紹介キャンペーンをする。
この月は無料相談会をする。
この月にはチラシを配るなど特に新規集客に力を
いれる時期を決めていきます。

ここでのポイントは2つです。

まずは1つ目

【ターゲットの行動を変化に着目して行動を決める】

あなたのターゲットは1月にどんな行動
をとるでしょうか?
では2月は?3月は?

1月~12月まで月によって色々な特徴
があると思います。
それをこの計画の中に取り入れて
忘れないようにしていきます。

例えばビジネスマンをターゲットに
している時は?
4月に新入社員が入ってきますよね。

そんなすぐに会社に慣れる訳ではないの
で落ち着いて来た、5月・6月に紹介キャンペーン
をしていく。

そんな風に考えてどこに新規集客に力を
特に入れるかを考えると良いですね。

もう1つのポイントは

【新規は新規が多くなる月に余計に力を入れてする】

ここで間違えてしまいがちなんですが、新規集客は
新規が取れない時に力をいれるのではなく今まで
上手くいっている所を更に伸ばす為にするのが一番
効果の高い方法です。

長所伸展の考え方ですね。
少し話はずれますが、この長所伸展という考え方は
どの部分にも使えます。

自分の成長をする為にも苦手な事を克服しなきゃ。
30代の人は新規を集めれるけど若い人が弱いから
その人達を集めなきゃ。

どうしても人間は悪い所にはすごく目がいきます。
しかしそれをいくら埋めようとしても時間が非常に
かかります。

ある程度経営が上手くいってから
苦手な事を埋めていくのはいいですが
早く成長したい
まだ開業したばかりという先生は

良い所をとにかく伸ばす
得意な事を集中して伸ばしていく

という考えが一番良いですね。

では話を戻しましょう。

『冬は新規が少なくなる』

『よし!じゃあこの月に新規を頑張らないと』

という発想は危険です。
という事です。

新規を取れる月に集中して
取り組みを行い自分の院の
成長を促しておくとまた違った結果になります。

2 ファン化促進
経営の相談を受ける時に一番多い質問は
新規をいかにとるかという事。

けどこればかり意識していると
新規がこなくなると院が傾いてしまう
それではもったいないんです。

そうならない為にもいかに既存の
患者さんをよりファンにしていくか?
という視点が必要になります。

ファン化ってなにか特別な事を
しないといけない?

そう思っているかもしれませんが
そうではありません。

基本的には顧客が求めている事を
かなえるという事。
またその顧客自身を応援する

そんな視点を持っているといいですね。
ここは少し自分で考えてみてください。

この力があるのと無いのとでは全く
違った結果になりますので。

もちろんイベントや患者さん向けの
勉強会などを計画するのも良いですね。

自分を中心としたコミュニティを持つ。
という事を実践している人も大事です。

今まではある程度新規を取れる所が
繁盛をしていましたがこれからの時代
は少し違ってくると思います。

ではこれからどうなるか?

【目の前の顧客を熱狂的なファンに変える】

そんな力が必須になるでしょう。

その為にもこのファン化を大事に
しながら計画を立ててください。

今までなにも決めていなかった人は
ここまで決めるだけでも大変だと
思います。

無理をしないでいいですが
おすすめは決める時に集中して
決めてしまう方が効率が良いので
頑張ってください。

3 自己成長をする
結局経営者の器以上に会社は発展しません。
なので自分を成長させる事を意識的に
やりましょうという事。

これも先ほど出て来た長所伸展という考えが
役に立ちます。
苦手な事を克服するのか?
長所をより伸ばすのか?

ここも時期や段階によって違うので
まずは誰にも負けない武器を持つ
そんな視点で取組んでみてください。

意識的にやっていきましょう。

計画を立てるというと色々な方法が
あります。

PDCAサイクルを回すとか
夢計画法

まあ書き出すと色々ありますが
まずはこれぐらいでも決めておくと
また違った結果になります。

そして全体を通してのポイントは

【完璧を求めない】

完璧を求め過ぎて
結局行動できないという人がたくさん
いますがそれでは意味がないので

基本は60%ぐらい考えて
あとはやりながら修正してみてください。

そういう感覚ってものすごい大事ですから。

今回は少し長くなりましたが年間計画を立てて
いない人は少し考えてたててみてください。

1人治療院の先生はもちろん。
僕のように分院展開をしている
先生は忘れないように!!

それでは今年も皆さんに良質な情報を
提供ができるようにこのメルマガから
発信していきますのでよろしくお願い
します。

PS 2月に分院展開を成功させる為の
セミナーを開催します。

今回にも書きましたが、今までやってきた
事をコピーすれば良い。

というわけではありません。
分院展開を成功する為にはポイントが
あります。

その成功ポイントをわかりやすく解説し
そして一緒に考えながらセミナーを
行っていきます。

もし興味がある人はご参加ください。

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