【集客のコツvol.12】ブログの特性

熊谷剛 2015.03.30

from:熊谷剛

僕も現在、ほぼ毎日更新しているブログ。

僕の経営ブログはこちら
http://ameblo.jp/keiei-kumagai

治療院業界でもアメブロで集客するという
ちょっとしたブームがありました。

今では全く聞きませんね。

しかし、ブログには効果があります。

僕が書いているのも当然効果があるから。

社長として効果のないものに
時間は投資できませんからね。

僕が,
これほど時間を割いているブログについて
今日は特性を話していきたいと思います。

1,ブログの特性、ブログとは?
2,顧客視点
3,テクニック

項目はこちらで解説してみたいと思います。

■1,ブログの特性、ブログとは?■

ブログには2つの取得方法があります。

1つは独自ドメインを取得し
ワードプレス、HTMLなどで自作する
タイプのものです。

こちらは自由度が聞きますので
自分の思い通りに作ることが出来ます。

しかし、
サーバー、ドメイン、サイトなど
お金はかかります。

また、
これらを運用するスキルやノウハウも
必要です。

僕の場合、これも運用しています。

もう1つの方法は無料ブログです。

アメブロ、ヤフーブログ、ライブドアブログなど
ブログを無料で貸し出しているサービスが
多数存在しています。

これは完全に無料で使用することが出来ます。

お手軽ですし、
他のサイトとの関連性も強いので
SEO対策など何もやらなくても
上位表示されるケースが多くなります。

しかし、その反面!

コントロールが効きにくいという
欠点も持っています。

ブログの提供側に優位性があるため
なにか不具合があると

全て削除されたりするケースも有ります。

どれだけ記事を書き溜めても
一瞬でパーです。

また、
運営側は広告収入でこれらを賄って
おりますので広告がやたらと出てきます。

こういった点が違ってきます。

**ブログの効果**

ブログの効果としては
新規集客とリピート対策の
2つの効果が見込めます。

新規集客についてはとにかく
見つけてもらわなければ
ホームページも意味をなしません。

そういったアクセス対策において
ブログは効果を発揮します。

記事をどんどんアップしていくのです。

ホームページを更新していくのは
専門的な知識も必要になってきますが、
ブログであればシステムが簡単設計
してあるので記事を書けさえすれば
ストレス無く強化できます。

すると、
検索キーワードがどんどん増え
見つけてもらいやすくなるのです。

リピート対策としては
パーソナルな事柄なども
載せやすい媒体なのでリピート客に
情報が開示されやすくチェックして
もらいやすくなります。

お客様は商品(施術)に納得すると、
今度はその先生に興味をいだきます。

この時にパーソナルな情報を
ブログで公開しておけば、
ブログを見てもらうだけで
顧客をファンにすることが出来るわけです。

顧客とのコミュニケーションで
一番重要なのは接触頻度だからです。

ファンになった顧客は
ちょくちょくアクセスしてくれ、
先生は今日何をしているのか?

が気になりどんどんファン度が
上がってきます。

こうすることで、
直接合っていなくても
コミュニケーションが取れる
媒体なんですね。

これは、
ホームページにはないブログの特性です。

■2,顧客視点■

次に、
顧客はどういった目でブログを
見ているのでしょうか?

これを解説してみたいと思います。

顧客はホームページを見ると言います。

ホームページを読むとはいいませんよね?

だから、ホームページは読んでもらえるように
工夫しなければならないのです。

しかし、ブログは読み物として認知されています。

だから、記事だけを書いていても
ある程度読んでもらえます。

この違いがとても大きいですね。

そして、
ホームページは売り込みの要素が入ることが
多いので読む場合にも常に疑って見る
傾向があります。

しかし、
ブログはその人の意見として
捉えられやすいため
売り込み感が少なく感じられるという
特徴も持っています。

■3,テクニック■

より良く使いこなすテクニックを
紹介しましょう。

*ホームページとの連動

ホームページの下層にブログを設置すると
ブログを更新しているだけで、
ホームページを更新しているとみなされ
SEO対策になってきます。

記事が増えれば増えるほど
アクセスが増えますから
運営するほど集客がしやすくなるのです。

この際に、治療院であれば
顧客との写真や症例報告などを行うことで
新規へのアピールにもなります。

また、
既存の患者さんへのフォローにもなりますし、
症例報告をすることで

「こういう症状も治るんだ。
 知らなかった。
 あの人に言ってみよう。」

なんて感じで口コミも発生してくる
場合もあるのです。

*パーソナルな事も書く

今の時代、物が溢れかえっているので
サービスや物が売れにくくなってきています。

だから、
物だけを売っていては
ビジネスを加速させることは難しいのです。

そこで、ブログではパーソナルなことも
書いていくことで顧客にとって特別な人
になっていくことが出来ます。

当然、知らない人から買うのなら
知っている人から買いますよね。

この知っているという状態ですが、

専門家としての情報だけではなく
”人”
としての情報も出すことが
顧客にとっての安心材料になるのです。

僕も、Facebookで公開しているような
釣りだったりうなぎシリーズだったり
と仕事以外の事で話をすることも
とても多いのです。

顧客からすれば
専門的な話よりも、
普段の生活にある様な内容のほうが
話しやすいですよね。

ですから、ブログではこういった
パーソナルな事も公開すると効果が高まります。

写真なども積極的に掲載するといいですね。

いかがでしたでしょうか?

ブログもかなり効果が高い媒体ですので、
やっていなければ是非やってみてくださいね!