名札をつけたらバカ売れした

内村大輝 2015.10.24

from 骨盤王子

こんにちは!骨盤王子です。
今日も何時もの綺麗なコーヒーからお送りします。

僕はコーヒーが飲めないので、
大体甘い飲み物をカフェで頼む。
今回はキャラメルラテ。

暖かいのが好きなので毎回ホットを頼んでいたのだが、
なんとなく今回はアイスを頼んでみた。
しかし、注文の品が届いた瞬間・・・

「でかっ!!!!」

なんやこれ!?
いつも頼んでいた奴の2倍はあるやんか!
しかもなんかクリームモリモリやし。

どないなっとんかっ!?
いつもとは全く違う飲み物のような気がする。
けどよく考えてみると、ホットは氷が入っていないし、

熱いからクリームも全部溶けてんだな・・・
けど、味は同じだけど見た目でこれだけ違うとは・・・

僕達の業界でも同じことがいえますね。
施術は同じでもやる人が違えば全く違う感じがする。
施術する人は同じでも場所が違えば全く違う気がする。
場所は同じでも、演出の仕方で全く違う感じがする。

本当に、小さなことだけで
ぜんぜん違う感じがする。

大事なのはここ。
違う感じがする。
感じでOK!

患者さんに違う感じと思ってもらえたら勝ちですね。
あとはどれだけそれを意識してできるか。

例えばあなたの白衣には名札はついていますか?
居酒屋にいくと分かりやすいですが、
名札をつけている店舗と、つけていない店舗

あなたの印象は随分違うのではないでしょうか?

次は、名札に名前だけでなくニックネームが
付いている居酒屋と
ニックネームがついていない居酒屋。
あなたの印象は?

ここで大事なのは考える事。
なにがこの店舗の印象を良くしているのだろうか?
徹底的に考えてみることをおすすめします。

そしてそれを真似るだけ。
同業者を真似るのもすごく大事ですが、
それだと金太郎飴。

もう少しオリジナリティが欲しくないですか?

皆が、ケーシーだったらジャケット。
白衣だったら、シャツにネクタイ。

皆が会員制度を取り入れるなら
プリペイドカードをやってみる。

皆が根本治療をうたうなら、
枝葉が大事という。

天邪鬼でいいんじゃない?

キャッチコピーも
なぜ、〇〇の◯◯はこんなにもすごいのかっ!?
ばかりだと、飽きちゃうし、

何でもかんでもツール化して
患者さんに説明ついでに渡せばいいわけでない。

大事なのはライバルはどうなのか?
ライバルと比較してあなたの院はとがっているか?
それも圧倒的に!

タイトルに戻るけど、他と差をつけるために
名札をつけたらバカ売れした!
それは焼肉店。

今でこそ、焼肉屋で肉の盛り合わせを頼んだら
部位ごとに名札がついてくる。

ミスジとか、三角とか、マル芯とか・・・
人間は権威付けされたものに弱い。

肉をみてそれがどの部位か分かる人間なんてそんなにいない。
そんな人達に肉の価値を分かりやすく伝えるために
名札をつけたのが始まりらしい・・・

なるほど、これがA5ランクのヒレ肉か・・・
そのつもりで食べる。
そうすると、なんとなく美味い気がしませんか?

治療家も同じ。
福岡県産雄A5ランク霜降り。
それはただの油ギッシュな肥満九州男児ですね。

でぶと言われるか?
霜降りと言われるか?

あなたはどっちがいい?