【週刊】患者さんの声獲得講座 vol.5

上野淳 2013.09.19

あなたは患者さんの声や感想を
いつ?
どのように?
とっていますか?

色々な先生に聞いてみると、

最初にとってみたり、
常連さんにお願いしてみたり、、

いくつかのパターンがあります。

なら全部やっちゃえばいい!

そうすれば色んな感想が、
そして「いい声」がもらえるんじゃないか?

そうやって試行錯誤した結果、
こんなパターンにたどり着きました。

こちら側にストレスがなく、
かつ患者さんにも喜んでもらえ、
そして「愛」のレベルの患者さんに育てていく、、

そんな黄金パターンに興味がある方はこちらから

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