【週刊】患者さんの声獲得講座 vol.5
あなたは患者さんの声や感想を
いつ?
どのように?
とっていますか?
色々な先生に聞いてみると、
最初にとってみたり、
常連さんにお願いしてみたり、、
いくつかのパターンがあります。
なら全部やっちゃえばいい!
そうすれば色んな感想が、
そして「いい声」がもらえるんじゃないか?
そうやって試行錯誤した結果、
こんなパターンにたどり着きました。
こちら側にストレスがなく、
かつ患者さんにも喜んでもらえ、
そして「愛」のレベルの患者さんに育てていく、、
そんな黄金パターンに興味がある方はこちらから
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