予約制にしないなんて、、、

from上野 淳

「予約制」

この言葉から
あなたは何を連想しますか？

…
…

「なんか高そう。。」
「敷居が高いのかな？」
「一見さんお断り」
「予約しなければ行けないくらい混んでるのかな？」
「お金持ちのいくところ」

などなど、、

色々なイメージがあると思いますが、
おおざっぱに言うとこんな感じではないでしょうか。

じゃあ
「予約制のお店にいく人」
のイメージは？

…
…

「お金持ち」
「時間を大切にしている人」
「約束をちゃんと守る人」
「時間にゆとりのある人」
「成功者」
「そのお店の大ファン」

などなど、、

こんなイメージではないでしょうか。

ここであなたに質問です。

あなたが心から来てほしいと願う
「患者さん」
とは、どんな人ですか？

…
…

もし、

「お金持ち」
「時間を大切にしている人」
「約束をちゃんと守る人」
「時間にゆとりのある人」
「成功者」
「そのお店の大ファン」

こんな人が患者さんとしてたくさん来てくれたら、、

とても嬉しくないですか？
僕だったらめっちゃ嬉しいですね！

そう、「予約制」にするメリットはたくさんありますが、
そのひとつとして、

「患者さんの質があがる」

ということが、大きなメリットです。

「ウチのお客さんは安いものしか買ってくれない！」
「忙しい割に売上が少ないんだよ～」
「お客がもっと安くと文句ばっかり言ってくる」

といっているようなお店に限って

「大安売り！」とか
「値引き！」といった
広告オファーを出しているところが多いですね。

大安売り！とうたっているところには
そういった部分を求めるお客さんが集まります。

逆に、
「完全予約制」
とうたっているところには、

ある程度高いことを覚悟していたり、
納得しているお客さんが集まってきます。

これは整体業界・整骨院業界などでも同じです。

「たくさんの患者さんに来てほしい」
「たくさんの人を幸せにしたい」

そう思って広く、オープンに患者さんをとっている。

その気持ちはわかります。
そのために一生懸命施術していることもわかります。

でも、あなたがもし

今仕事が楽しめていない、
患者さんの質が悪い、、
思うように売上が上がらない、、

こんなお悩みがあるのなら、

もう一度、あなた自身の
「幸せ」
について考えてみてください。

あなたはどんな患者さんに囲まれていれば幸せですか？
そのためにはどんな準備をして、
どんなメッセージを届ければ良いと思いますか？

あなたはいま、
そういう患者さんを集められてる？