熱海○○館に学ぶ繁盛と倒産のコツ

上野淳 2014.12.23

from上野淳

ただいま久しぶりに連休をとって
「伊豆」に来ております。

連休なんて、、
正月以来?
1年ぶり??
記憶に無い。。

それくらい、
ひさびさ(苦笑

ホント、みなさんも身体を壊す前にしっかり休んでくださいね。
それか、自分のメンテにしっかりお金をかけましょう。
患者さんにメンテをすすめているなら、特に(笑

僕は自慢じゃないですが、
風邪や体調不良で今まで施術に穴をあけたことは
ほとんどありません。

(僕の自己メンテ方法に興味がある人には、個人的に教えます。
 Facebookとかで聞いてください!)

ちょっと話がそれましたが、、

会社や業界から離れて
外の世界を見てみると
気づくことが色々ありますよね。

今回は
沼津~西伊豆~南伊豆~伊東~熱海と
2日で回るコース。
ほぼ、一周してます(笑

さすが
東洋のニース、
東洋のコートダジュール(?)、、

そして凋落の観光地、、

キラキラした表の部分から、
だいぶ廃れた裏の部分まで、
一周するといろいろ見えてきます。

今回は車で一周したので、
135号線海岸沿いの絶景には
騒ぎっぱなし!

空の青、
淡い青、
深い青、

あの景色は伊豆の、
日本の財産ですね!
うっとり。。。

さらに伊豆の面白いところは、
これらの「財産」に加え、
バブルの残り香(?)が漂う
「負の遺産」のようなものも点在するところ(笑

秘宝館、
まぼろし博覧会、
あやしい少年少女博物館、、、


ね?
知ってる人はともかく、
知らない人は「?」ってなります

なぜ、
東洋のニースに、
こんなカオスなものが、、、(笑

【悲報感?】
ーーーーーー

素晴らしい景色や温泉と言った財産と
凋落の爪痕がそこかしこにある、、
そんな伊豆。

惜しむらくは、
これらが統一性のあるもので、
「伊豆」のコンセプトに合っていれば、、

何度も来たくなるような、
ゲーム性のある仕組み化がされていれば、、、

すべてハイテクに、
とはいいませんが、
せめて時代に合わせる工夫や
むしろローテクに完全に照準を合わせてしまえば、、、

これだけ「ゆるキャラ」とのコラボや
「萌」や「アニメ」とのジョイントが
成功しているんだし、そっち方面で、、、


…はっ
仕事を忘れに来ていたんでした(笑



あ、でも
ウチの業界も
似たような所はありますよね?

旧態然とした「接骨院」の看板
病院?なにを目指しているかわからない内装
やっぱりこれだよね的なケーシー白衣やユニフォーム


いつもの場所にいると気づきにくいですが、
時代は変わってきています。

新しく出来た接骨院、
整体院、鍼灸院、
リラクゼーション、、

昔のイメージだと
白/水色/薄い緑…
接骨院ってそんなイメージでしたが、

流行ってるところや新しいお店は
ちょっと前のエステサロンクラスの
クオリティになってきています。

あなたは、
こういったライバルとも戦わなくてはなりません。

準備は大丈夫ですか??

またこういった観光地に来ると、
とくに流行っているところに来ると、
いつも関心するのが「アップセル」の上手さ。

お客さんの動線、
心理、感情、、
それらを計算して、
モノを買わせてくる(笑

でもこれは広さや
施設の問題ではありませんよね。

最近は
ウチの業界でも
そういった「アップセル内外装」を組んでるところも、ちらほら。。
とくに大手は上手いですね。

あなたは、
最近外に出てる?

ライバル院の、
偵察に行ってる?

流行っているモノに
見学に行ってる?

逆に廃れているモノから
学んでる?

ちなみに、
以下は僕のチェックリスト。

【時代に合わせて取り入れるべきもの】
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・自分の見た目
・内外装(色や小物、ディスプレイで充分)
・ホスピタリティ
・集客方法
・技術の枝葉
・コラボレーション/ジョイント/ノベルティなど

【時代が変わっても変わらないもの/変えなくてもいいもの】
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・技術の軸
・クチコミ集客の重要性
・ご縁を大切にすること(各種おつきあい/お礼状/年賀状/お中元・お歳暮とか…)

…はっ
やっぱり仕事のこと考えてる(苦笑

あとはキレイさっぱり忘れて
残りを楽しもうと思います!
それでは!

ps
それにしても秘宝館、、
17時半で終わりって。。。

ここ、中味的には夜が本番じゃない?
お土産コーナーもう閉まっとるし、、、

こういったお客の潜在的な「?」を
つぶしていかないと、、、
ってまた仕事目線…

しょうがないですね(苦笑

pps
いままでの技術=保険
だから
新しい技術を学んで自費移行

って考えてる人、多くないですか?

手法はそれだけじゃないですよ。
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