スタッフ錬金術

上野淳 2015.10.13

s_money

どうも!
上野です。

このメルマガを読んでいるのは
治療家の院長先生(男性)が
多いと思うので、

ちょっと質問!

先生の院には
受付さんがいますか?

ではもう1個質問!

その受付さんに
支払っている給料は?
月間は?年間は??

さらに質問!

その受付さんは
どれくらい稼いでいますか?
 または、
どのくらいの売上に貢献していますか??

さらにさらに質問!

受付さんや新人さん、
その人たちを雇うためにかかっている
固定経費(給料/土地代/電気代等々)は???

さてさて、、

【思ったより、金がかかる。。】
ーーーーーーーーーーーーーーーー

ここまで、
サクッと答えられた人。

きっと、、
素晴らしい経営をなさってますね!

ぜひ今度勉強させてください^^

でもほとんどの人は
すぐには答えられないのでは?

僕も、無理でした、、

改めて、
実際に計上してみると

思ったより、
金かかってる!

そして、

回収出来てない!!(汗

なんてことがわかったりします。

「人」が商品のこの業界では、

経費でもっともかかるのは
「人件費」
ですよね。

とくに受付さんや新人さんは、
とっても重要な人たちだけど、
「お金を生まないスタッフ」
になりがち。。

だから、
ここがお金を生むスタッフになるように
仕組み化すれば安心ですよね!

ということで、

「お金を生まないスタッフからお金を生む方法」

いくつかのアイディアをシェア。

①とにかく予約表を埋めるスタッフに育てる

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

まずあなたの院で
売上を上げようと思ったら、、

この公式を思い出して!

 売上=単価×数×頻度
ーーーーーーーーーーーー

このどこかに
関われるスタッフになれば、
あなたの院全体の売上が上がります。

単価をあげる手助けをする、
集客する、
来院頻度をあげる、

簡単に出来るのは、
集客や頻度。

とにかく電話応対で失客しない
予約表をとにかく埋める
ビラ配りやサンキューレター係

などなど、、

あなたの予約表が
びっしり埋めてもらえれば、
わかりやすく売り上げ上がります。

びっしり埋まってたら、
それは先生じゃなくてスタッフの手柄ってことにして(笑
受付さんや新人さんをホメてあげましょう!

②モノを売らせる(物販)

ーーーーーーーーーーーーー

受付や新人に稼がせる、
もっとも簡単な方法。

それは

「売らせる」こと!

彼らが売れるものを
売らせましょう。

・お試しマッサージなどの簡単なメニュー
・美容技術をもってるなら美容メニュー
・サプリやテーピングなどの物販

などなど、、

彼らが「これなら売れます!」
ってものを売らせてみましょう。

ただし、
既存客限定。
あなたのお客さんへのアップセル。

それが安全。

③助成金や補助金対象として考える

ーーーーーーーーーーーーーーーーー

あなたは「助成金」って知ってる?

雇用や
研修に対して、

申請すれば国からお金がもらいながら
スタッフ教育出来る、
ありがたーーい制度のこと。

めんどくさいから
あんまり使ってる人いないけど。

ま、
簡単にいうと、

スタッフがいる=お金がもらえるチャンス

上手に活用しましょう^^
「助成金申請スタッフ」
として育てても良いしね。

やり方については、
話すと長いから
セミナーに来てね。

(近々やります。詳しくは後日…
興味がある人は先にメールください^^
 4heart.h.kokoro@gmail.com)

ちなみに、
事業に対して国や行政からおりるのが
「補助金」。

これも
いろいろ活用できると
なかなかおもしろいんだなーー

ちなみにウチは補助金だけでも
○00万円ほど通ってます。
助成金も合わせると…詳細はヒミツ(笑

とまあ
こんな風に、

普段お金を産んでないスタッフからも
やり方次第でいろいろ
錬金術できます^^

やらされるスタッフも

レセプトとか、
毎日のカルテ整理とか、

事務仕事ばっかじゃ
つまんないでしょ?

ビラ配りや
技術練習だけの毎日とか、、

しんどいでしょ?

売上の公式に照らし合わせて
ちょっと頭をひねれば、

いまあるものからでも
お金を産む方法って
結構見えてきます。

あなたも探してみてね。